不知道大家有沒(méi)有思考過(guò)什么是真正的用戶(hù)思維呢?
其實(shí)用戶(hù)思維一直都存在,而且是存在于商業(yè)界很多大咖們的腦海里,并時(shí)常出現在實(shí)際的運營(yíng)中。
用戶(hù)思維其實(shí)并沒(méi)有那么復雜,可以用十一個(gè)字概括“以客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)思考運營(yíng)”。
這個(gè)過(guò)程可以先有產(chǎn)品,也可以先找用戶(hù)。
就說(shuō)先有產(chǎn)品的用戶(hù)思維運營(yíng)。如果有了產(chǎn)品,想要轉型的話(huà),首先要找到產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)什么好處,這個(gè)好處必須要實(shí)實(shí)際際的好處,用戶(hù)思維運營(yíng)的關(guān)鍵不是為了一次性的獲利。
如果你只想賺一次性的錢(qián),那么建議大家也別去花心思到用戶(hù)思維上,因為用戶(hù)思維運營(yíng)的盈利模式不在于前端,而在于持續和后端。
找出產(chǎn)品的好處,弄清產(chǎn)品所適應的市場(chǎng)和用戶(hù),通過(guò)自媒體或者其他媒介傳播產(chǎn)品的相關(guān)內容,從而引流用戶(hù)和沉淀用戶(hù),找到啟動(dòng)的資源用戶(hù)。
然后沉下來(lái)經(jīng)營(yíng)這批用戶(hù),一定要知道,收獲需要付出,天底下沒(méi)有傻子,也沒(méi)有不勞而獲的事情,想要成交獲利,想要用戶(hù)付款,那么就先要想想自己能為用戶(hù)付出什么價(jià)值。
只有真正站在用戶(hù)的立場(chǎng)去考慮,用戶(hù)才能真正的信任你。
因為一旦與用戶(hù)建立信任,那么用戶(hù)回報的就不單單是利益了。
再來(lái)說(shuō)先有用戶(hù)的用戶(hù)思維運營(yíng)。如果能做到先有用戶(hù)再開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的,這個(gè)才是用戶(hù)思維的極致運營(yíng)方向。
從成本上分析,有的人甚至做到零成本創(chuàng )業(yè)。
從產(chǎn)品收益上分析,具備這個(gè)運營(yíng)思維的,并做到先有用戶(hù)的,基本都能成功運營(yíng)好項目。
因為,這些人是通過(guò)觀(guān)念性的內容去吸引用戶(hù)的,首先他們有方向,并且是以自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域為出發(fā)點(diǎn)的。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)吸引用戶(hù)的,只有專(zhuān)業(yè)價(jià)值的內容才能吸引到用戶(hù),是真正在為用戶(hù)輸送價(jià)值的。
其實(shí)現在每個(gè)人都有自己的專(zhuān)業(yè),只是大小種類(lèi)不一樣而已,用戶(hù)思維運營(yíng)的其實(shí)并不是很難,分享幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.弄清你需要什么用戶(hù)?
2.這些用戶(hù)具體在哪里?
3.你能為用戶(hù)提供什么價(jià)值?
4.吸引、沉淀、倍增、裂變、循環(huán)。
我是黃錦宣,專(zhuān)注框架思維領(lǐng)域十年,資深營(yíng)銷(xiāo)人,創(chuàng )業(yè)導師(全網(wǎng)實(shí)名)。
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