當下的社群可謂五花八門(mén),但大多數的社群是不穩健的,甚至不健康的,這樣的社群是不具價(jià)值性的。
結合當下互聯(lián)網(wǎng)自媒體發(fā)展的需要,社群又是互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的有利工具,怎么樣運營(yíng)社群就成為了當下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下共同追求的技術(shù)了。
結合當下的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境,分享幾點(diǎn)關(guān)于怎么樣讓社群運營(yíng)的引導變得更有效:
如何有效的引導社群的發(fā)展
一、篩選
有商業(yè)性質(zhì)的社群需要確定核心價(jià)值,通過(guò)核心價(jià)值地位發(fā)展方向,在社群入口制定門(mén)檻,通過(guò)門(mén)檻來(lái)篩選社群成員,把劣質(zhì)成員一開(kāi)是就抹殺在社群入口,專(zhuān)業(yè)群可以專(zhuān)業(yè)知識考核作為門(mén)檻。
如果是專(zhuān)業(yè)學(xué)習群可以以收費條件作為門(mén)檻,要記住,門(mén)檻可以是金錢(qián),但也可以是其他條件,比如有推廣需要的,可以以推廣信息分享朋友圈作為門(mén)檻。
同樣入群在篩選,出口也要制定規則,不是說(shuō)通過(guò)入口門(mén)檻了就可以一勞永逸了,不是的,入群后要要一系列的規則去約束群?jiǎn)T的發(fā)展,在發(fā)展中約束群?jiǎn)T共同向良性的方向前進(jìn),違反規則的,要殺雞儆猴,直接出群,我以前的公司有句標語(yǔ)叫:管理是嚴肅的愛(ài),只要你的社群有價(jià)值、有規則、有管理,社群才會(huì )更加的珍惜。
二、引領(lǐng)
規則是約束社群活動(dòng)行為規范,只有規則是遠遠不夠,社群的發(fā)展還需要有領(lǐng)袖跟標桿人物,以領(lǐng)袖為中心,以標桿人物為點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)社群的活動(dòng)面,領(lǐng)袖是群主,那么標桿人物是什么呢?
標桿人物就是通過(guò)社群收獲或者成功的人,通過(guò)對標桿人物的宣傳來(lái)加強社群成員對社群價(jià)值的進(jìn)一步肯定,來(lái)鞏固社群價(jià)值運營(yíng)。
將社群的價(jià)值直接換成一個(gè)個(gè)活生生的案例,這樣才是最切合實(shí)際的價(jià)值體現。
通過(guò)標桿人物加強社群價(jià)值活動(dòng)的實(shí)用,以標桿人物來(lái)引領(lǐng)社群成員共同想社群的定位方向發(fā)展。
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
社群的發(fā)展需要不斷有新鮮的血液注入,如果從開(kāi)始都結束都是那些成員,人的審美和價(jià)值觀(guān)長(cháng)期固定在一個(gè)水平上的話(huà),會(huì )出現疲勞,會(huì )拖垮社群的發(fā)展速度。
要有定期舉辦帶有帶動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),比如舉辦實(shí)際價(jià)值應用的分享,或者帶有用戶(hù)推薦新用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)增加社群成員對社群的粘性。
比如線(xiàn)下活動(dòng),可以是全部成員的聚會(huì ),或者區域性的分享交流會(huì )等,這個(gè)就要因運營(yíng)的實(shí)際情況而定了。
四、模式化運營(yíng)
不管有再多活動(dòng),再多的規則,都需要形成一個(gè)模式,這樣就能讓社群成員遵循社群的模式流程去活動(dòng)或者執行。
什么時(shí)間點(diǎn)做什么,其實(shí)就是模式化的流程,這樣社群的運營(yíng)才能良性的按照模式流程走。