5、轉化分析
前面章節敘述了很多通用的分析和優(yōu)化方法提升網(wǎng)站的訪(fǎng)客黏性和品牌,我們再重新審視下做網(wǎng)站的目的:為了賺錢(qián),為了擴大影響力等等,這些目的可以總結成一個(gè)個(gè)目標,比如多少訪(fǎng)客購買(mǎi)了網(wǎng)站內介紹的產(chǎn)品,多少訪(fǎng)客下載了網(wǎng)站上的軟件,從而衡量預期目標的完成情況,以此了解引入的流量在網(wǎng)站里對目標完成的貢獻如何。簡(jiǎn)而言之,我們需要有相應概念,來(lái)描述期望訪(fǎng)客完成預期動(dòng)作的次數,進(jìn)而衡量網(wǎng)站目標的完成情況,包括數量和比率:
◆ 轉化次數:訪(fǎng)客到達轉化目標頁(yè)面或完成網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者期望其完成動(dòng)作的次數。
◆ 轉化率:轉化次數/訪(fǎng)問(wèn)次數,即訪(fǎng)問(wèn)轉化的效率。
后面的內容會(huì )多以電子商務(wù)網(wǎng)站運營(yíng)為例,介紹一系列的轉化分