站長(cháng)們越來(lái)越愿意在用戶(hù)體驗上下工夫,但提升用戶(hù)體驗可不是簡(jiǎn)單的事情,需要大量的調研、分析和實(shí)驗。最近我們發(fā)現了一篇好文章,希望和廣大站長(cháng)分享。該文章是一位互聯(lián)網(wǎng)交互設計師翻譯的文章,原文作者在自己博客上分別測試了不同字體字號對用戶(hù)點(diǎn)擊行為造成的影響,有些結果與作者的預測是相符的,有些卻出乎意料。
雖然國內外的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不同,原文中的結論并非全部適用于國內網(wǎng)站,但文章中的思路及實(shí)驗方法,站長(cháng)們是可以借鑒一下的。
多年前,麻省理工學(xué)院的研究人員已經(jīng)證證實(shí)字體影響我們的感受:差的字體使人無(wú)意識的反感,好的字體使我們感到高興。
如果字體能夠影響我們的情緒,那同樣會(huì )影響用戶(hù)體驗。
幾周前,我決定探究字體對用戶(hù)體驗的影響究竟有多大。
通過(guò)一系列的對比測試,僅僅在改變字體的情況下,我的網(wǎng)站流量提高了38%。
在開(kāi)始詳細講述我的測試前,先解釋下為什么字體對用戶(hù)閱讀有如此大的影響。
字體影響讀者的情緒
字體通過(guò)兩種方式影響我們的情緒。
認知偏見(jiàn)
首先,我們會(huì )自然而然的賦予某些字體及字體形式一定的內涵。好比我們對身邊事物的看法經(jīng)常受到認知偏差和生長(cháng)文化的影響。例如,在美國,無(wú)襯線(xiàn)字體經(jīng)常被用在政府書(shū)文上,而在英國,無(wú)襯線(xiàn)字體常被用在小報上。
用戶(hù)感受到的信息經(jīng)常會(huì )因為文章字體的變化而變化。
下面是我公司博客的兩張截圖,同一篇講述如何用Wordpress建站的文章,但是用了兩種相差較大的字體。
可以注意到,由于使用字體的不同,相同的內容傳遞著(zhù)不同的信息。