今天來(lái)和大家探討一下,開(kāi)始做視頻號以后應該如何調整和優(yōu)化。這些調整和優(yōu)化體現在內容質(zhì)量、形式、數據等方面。無(wú)論是商業(yè)模式還是獲取流量,不要追求一夜之間有超乎預期的反饋,基本可能性不大,做視頻號是需要不斷調整的。
積極應對用戶(hù)審美疲勞
在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶(hù)每天都會(huì )接觸大量信息,包括各種文章、資訊、、視頻。
有時(shí)候,我會(huì )刷抖音和快手。當我刷抖音時(shí),面對一種快餐文化,我不可能只看一個(gè)博主,手一直在滑動(dòng)。有時(shí)會(huì )看視頻號,也是在網(wǎng)上滑動(dòng)的狀態(tài),看一次視頻號或抖音,可能會(huì )劃十幾個(gè),甚至幾十個(gè)博主。
早期??吹牟┲?,現在不太愿意看,因為有的博主一開(kāi)始內容有意思,或者有道理,你關(guān)注他后,漸漸發(fā)現,他每天的內容大同小異,缺乏新意,那時(shí)候就會(huì )感覺(jué)疲憊,不想繼續看。偶爾可能會(huì )看,但一直看下去就會(huì )審美疲勞。
作為視頻號運營(yíng)者也是這樣。很多內容可能是有用的,但不是剛需。我有個(gè)朋友做白酒類(lèi)視頻,他每天在視頻前講白酒知識,我一開(kāi)始看覺(jué)得很有收獲,學(xué)到很多以前不了解的知識。但是前幾天我刷到他的視頻,不自覺(jué)就滑過(guò)去了,因為內心已經(jīng)有些排斥了。內容的確不錯,但白酒知識并非每天要看,況且博主是個(gè)中年大叔,沒(méi)什么看點(diǎn),每天視頻中都是同一個(gè)姿勢,同一個(gè)場(chǎng)景,絕對會(huì )審美疲勞。
解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法是什么?
兩個(gè)關(guān)鍵詞:1.保持距離。2.經(jīng)常變化
視頻號是一款能在線(xiàn)上拉近人與人距離的產(chǎn)品。過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)離用戶(hù)較遠,現在通過(guò)視頻號,大家以視頻形式見(jiàn)面,自然會(huì )拉近距離,但是有時(shí)候距離太近也容易審美疲勞。
我的視頻號“劉大貓分享”,不是每期都真人出鏡,而是偶爾真人出鏡,代表劉大貓是真實(shí)的人而非虛擬ip。但大多數時(shí)候,我只有聲音,沒(méi)有圖像,取而代之的是虛擬版的劉大貓出鏡。
看過(guò)我視頻號的朋友都知道,這是一種保持距離的方式。人和人的距離是一種很微妙的關(guān)系,只要把握好,就會(huì )有好的效果。
經(jīng)常變換視頻形式
比如剛才說(shuō)的拍白酒視頻的大叔,他天天講白酒,有時(shí)候能否休息一天不講白酒,講講家庭、讀書(shū)。換個(gè)口味,也會(huì )增加可看性,這是內容方面。
還有形式。我的視頻號里,真人出鏡是一種形式,有時(shí)候是派吉祥物出場(chǎng),還有時(shí)候會(huì )推薦一些朋友出場(chǎng)。比如上周,我邀請了知名音樂(lè )人左小祖咒老師,來(lái)我的視頻號作客,那么這一分鐘時(shí)間都是他在分享。
所以,你經(jīng)常變換形式,用戶(hù)感覺(jué)有新意,審美疲勞就會(huì )來(lái)得慢一些。
審美疲勞不是明確的界限,甚至用戶(hù)自己都沒(méi)有覺(jué)察,這是潛意識里的一種狀態(tài),是一種不可名狀的用戶(hù)心理狀態(tài)。
持續根據數據進(jìn)行優(yōu)化
前幾天,我在錄一條視頻時(shí),另一個(gè)做視頻號的朋友在看我錄。我錄了好久,剪輯好發(fā)出來(lái)了。但看過(guò)那條視頻還是不太滿(mǎn)意,他說(shuō)這條視頻不好也不差,很平淡。我說(shuō)我把這條視頻刪掉吧,他告訴我不要刪。他的理由是發(fā)了總比不發(fā)好,發(fā)一條至少視頻號的活躍度會(huì )比較高。
他說(shuō)的有一定道理,但我晚上回去還是決定刪掉。因為那條視頻的數據不高,我對視頻有一個(gè)很重要的指標,是視頻發(fā)出一天內的贊播比應該保持在3%左右,也就是說(shuō),100次播放至少有3個(gè)點(diǎn)贊。如果差距懸殊,那說(shuō)明內容不好。內容不好的時(shí)候,會(huì )浪費別人的時(shí)間,如果不刪掉,別人以后看了不錯的視頻,再到主頁(yè)上發(fā)現魚(yú)龍混雜,體驗感也會(huì )有所下降。
如果用戶(hù)喜歡某條內容,那他可能會(huì )深度觀(guān)看其他內容,如果每一條他都能看完,覺(jué)得有意思,有道理,那就會(huì )對你印象深刻,成為更忠實(shí)的粉絲。
因此,我們要持續根據數據進(jìn)行優(yōu)化。對于數據好的內容,我會(huì )記錄下原因,進(jìn)行總結,下次錄視頻的時(shí)候就盡可能往上面靠,保證整體內容的質(zhì)量穩定。