SEO優(yōu)化的核心是忠誠度還是“用戶(hù)體驗”?首先我要給“SEO用戶(hù)體驗”這個(gè)詞加個(gè)雙引號,因為這是個(gè)概念模糊的一個(gè)詞,甚至我們所理解的“SEO用戶(hù)體驗”這個(gè)詞并不是真正的SEO用戶(hù)體驗,而是那些善于做SEO營(yíng)銷(xiāo)的人為了推銷(xiāo)自己SEO品牌,偷換掉了SEO用戶(hù)體驗這個(gè)真正的意義。其次,為了區別于大部分人目前所理解的“用戶(hù)體驗”,我將我理解的SEO用戶(hù)體驗暫時(shí)用“用戶(hù)忠誠度”來(lái)替代。而我的目的也只是要明白一件事,SEO優(yōu)化核心中的“用戶(hù)體驗”應該是什么樣的?
“SEO用戶(hù)體驗”這個(gè)詞是怎么來(lái)的呢?其實(shí)用戶(hù)體驗在各個(gè)行業(yè)都有提到,特別是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中,將用戶(hù)體驗引入SEO行業(yè)的,卻是做SEO培訓的那幾位網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)界大大神了。在這里我并無(wú)貶低之意,只是至今他們對“SEO用戶(hù)體驗”的理論扔停留在營(yíng)銷(xiāo)中的“用戶(hù)體驗”那個(gè)層次,對SEO優(yōu)化來(lái)說(shuō)仍然可有可無(wú)。相信看過(guò)Zac昝輝編著(zhù)的《SEO實(shí)戰密碼》的人會(huì )比較清楚他說(shuō)“凡是對用戶(hù)好的就去做,對用戶(hù)不好的就別做。網(wǎng)站對用戶(hù)有益,搜索引擎同樣喜歡。對用戶(hù)沒(méi)用,搜索引擎就不喜歡。搜索引擎在找的和想排名的,就是用戶(hù)體驗好的網(wǎng)站。”這是我第一次看到關(guān)于“SEO用戶(hù)體驗”這個(gè)新潮的詞匯的描述,當時(shí)也覺(jué)得這句話(huà)有道理。但總結下來(lái)就是,網(wǎng)站編輯要站在用戶(hù)角度思考,提供對搜索用戶(hù)有用的內容,百度才愿意把網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名排在前面?,F在再看的話(huà),這不就是“營(yíng)銷(xiāo)中用戶(hù)體驗”的另一種表述嗎?
現在大部分從事SEO服務(wù)的人都知道,SEO就是做用戶(hù)體驗。如果再深入問(wèn),什么是用戶(hù)體驗,他們就會(huì )拿出各種網(wǎng)站流量統計工具??次业木W(wǎng)站,跳出率有多低,訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(cháng)有多長(cháng),這就是用戶(hù)體驗好的網(wǎng)站。接著(zhù),他還會(huì )繼續說(shuō),做SEO優(yōu)化,就是通過(guò)網(wǎng)站內部?jì)?yōu)化,使網(wǎng)站粘度提高,這樣用戶(hù)喜歡的網(wǎng)站,百度才會(huì )有排名。我并不否認這是用戶(hù)體驗的一部分,但不能說(shuō)這就是用戶(hù)體驗的全部。那么我又接著(zhù)問(wèn)用戶(hù)體驗到了什么,你心里清楚嗎,不清楚。那樣做只是讓搜索引擎喜歡罷了,最多也只能算是搜索引擎體驗吧。下面我將用事實(shí)來(lái)說(shuō)明,這個(gè)“SEO用戶(hù)體驗”并不是全部準確的。