產(chǎn)品運營(yíng)如果細分的話(huà),有很多分類(lèi),比如內容運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、數據運營(yíng)等,本文主要講一下有關(guān)用戶(hù)運營(yíng)的問(wèn)題。如果你面試的崗位是用戶(hù)運營(yíng),也許會(huì )對你有幫助。今天分享的面試題目是:你怎么理解用戶(hù)運營(yíng)?
產(chǎn)品經(jīng)理問(wèn)答
問(wèn)題解析:
一、市場(chǎng)上對用戶(hù)運營(yíng)的定義有很多,每個(gè)公司對用戶(hù)運營(yíng)的責任定義也略有不同,但根據各自的JD和實(shí)際工作結合起來(lái),主要還是圍繞獲客拉新、留存促活、轉化付費、防止流失幾個(gè)方面展開(kāi)工作。即常聽(tīng)到的“拉新,留存,促活,轉化”。用戶(hù)運營(yíng)可以理解為:增加用戶(hù)數量+增加用戶(hù)價(jià)值。
二、簡(jiǎn)述一下市場(chǎng)上常見(jiàn)的用戶(hù)運營(yíng)的定義或你喜歡的某個(gè)大咖的定義,再結合自己的工作經(jīng)歷,認知角度,給出你的答案即可。
三、當然,這個(gè)地方也可以補充說(shuō)明:根據你目前面試的職位給出你的理解,比如你面試的是初級用戶(hù)運營(yíng),偏執行,主要是解決XX問(wèn)題等等。