1.明確做策劃方案的工作原則
我們可以把策劃工作分解成兩個(gè)方面的能力——邏輯思維+創(chuàng )造力
進(jìn)一步分解,營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的原則就是解決這3個(gè)問(wèn)題:
①做什么(制定目標)
②怎么做(邏輯,包括策劃的順序和結構)
③怎么做得好(創(chuàng )造力)
2.90%的策劃人員都在做無(wú)用功
你可以從下面的案例中看到他們?yōu)槭裁醋隽艘恍o(wú)用功,你也可以看看這些案例中有沒(méi)有你正在犯的錯誤。
【關(guān)于做什么】
你可以問(wèn)問(wèn)身邊做策劃方案的朋友一個(gè)問(wèn)題:“你這份方案的推廣目標是什么?”,大多數人都會(huì )回答:“我要曝光!”。
盲目追求曝光,容易走向刷數據的歧途。因為只關(guān)注表面的宣傳數據,你就只看到了微博轉發(fā)數、文章閱讀數,即使轉發(fā)數上萬(wàn),篇篇10W+,也不能完全證明這些數據能為你的產(chǎn)品帶來(lái)真實(shí)有效的轉化。
“要曝光”是一個(gè)很虛的目標,第一步制定目標就出了問(wèn)題,可想而知后面的策劃框架和創(chuàng )造力也會(huì )出問(wèn)題。
【關(guān)于怎么做】
【錯誤1—套方案】用一個(gè)別人的方案直接套用在自己的產(chǎn)品上,而不是根據自己產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)需求去制作。直接套方案當然很輕松,改改數據和關(guān)鍵詞幾十分鐘就可以交差,但是別人的方案不一定適合自己產(chǎn)品的類(lèi)型。
【錯誤2—找行業(yè)數據】有的方案人員喜歡在策劃方案里放一些整個(gè)行業(yè)的大數據截圖,用來(lái)做自己結論的佐證,看起來(lái)很厲害的樣子。但是整個(gè)行業(yè)的數據并不適合用在一個(gè)具體的業(yè)務(wù)上。
【錯誤3—上來(lái)就寫(xiě)】我們都知道寫(xiě)文章要先列框架,策劃方案也是一個(gè)道理。但還是有很多新人在做策劃方案的時(shí)候直接打開(kāi)PPT就開(kāi)始寫(xiě),時(shí)不時(shí)還換個(gè)字體,調整一下排版,在細節上浪費了大量時(shí)間。這是因為他還沒(méi)開(kāi)始思考整個(gè)方案的骨架,也沒(méi)有做相應的調查,就去硬生生的擠內容,導致方案達不到領(lǐng)導的要求。
【關(guān)于怎么做得好】
找段子手、追熱點(diǎn)、刷數據都是沒(méi)有基于用戶(hù)需求和有效流量的角度去做事情的方式。只是外表的數據看起來(lái)漂亮,閱讀數很多,轉發(fā)數很多,評論數很多,但是內容本身跟自己的產(chǎn)品半毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。
【關(guān)于做什么】
做策劃方案需要設定一個(gè)非常清晰的目標,這個(gè)目標就是你做這個(gè)方案的意義。
我們先來(lái)看左邊這個(gè)錯誤的方式——“試試粉絲通表現怎么樣”,“試試”到底意味著(zhù)什么?意味著(zhù)沒(méi)有結果。正確的方式應該是左邊這樣——“購買(mǎi)轉化率達到15%”,這是一個(gè)有數字且非常清晰的目標。
再看“讓XX產(chǎn)品得到全面的宣傳”,什么叫全面的宣傳?根本不知道全面宣傳要解決什么問(wèn)題。正確的方式應該是左邊這樣——“第三季度網(wǎng)站訪(fǎng)客達到2w/天”,有清晰的時(shí)間和達到效果的數量。
【關(guān)于怎么做】
不要一開(kāi)始就去寫(xiě)方案的正文,而是拿出一張紙,一支筆,把方案結構寫(xiě)出來(lái)。先把整個(gè)結構框架寫(xiě)清楚,框架包含哪些部分,每個(gè)部分解決什么問(wèn)題,需要提前做哪些測試,所有需要做的準備工作都可以寫(xiě)出來(lái)。寫(xiě)出來(lái)之后再開(kāi)始寫(xiě)正文反而會(huì )比較快。
【關(guān)于怎么做得好】
如果你對策劃活動(dòng)對應的人群并不了解,你應該去做用戶(hù)調查、內容測試、根據得到的數據反饋去優(yōu)化創(chuàng )意部分的工作。
說(shuō)了這么多做策劃方案的誤區,明確一下我們做方案的目的是帶來(lái)有效流量和有效轉化,而不是為了做方案而做方案。
3.現在我們已經(jīng)明確了做策劃方案的原則和主要誤區,接下來(lái)我們看看制作一份策劃方案的具體步驟。
①確定一個(gè)非常清晰的方案目標
行動(dòng)的基礎是有目標,目標要足夠清晰,才能進(jìn)行分解目標的工作,沒(méi)有清晰目標的方案,只能走向混亂和無(wú)效。
舉個(gè)栗子:方案A和方案B
先看方案A的目標——1月31日達到網(wǎng)站日均UV10000個(gè),因為這個(gè)目標有明確的日期和數字,非常清晰,所以分解后的小目標(微博、Banner、百度競價(jià)、口碑分享)也有清晰的日期和量化。
再看方案B的目標——增加網(wǎng)站流量,到底增加多少流量呢?流量的質(zhì)量要不要保證?因為目標沒(méi)有明確的KPI,無(wú)法指引工作,所以分解出來(lái)的目標都是試試、嘗試、試試,非常不明確。
②先用一張紙把方案結構列出來(lái)
不要在一開(kāi)始就深入到細節,一張紙的好處是你不用在乎排版,你只需要理清自己的思路,你都要做哪些事情,分成幾個(gè)部分,工作的順序是什么。
錯誤思維是一開(kāi)始就陷入細節黑洞,打開(kāi)PPT寫(xiě)了幾頁(yè),隨時(shí)去調一下字體的大小、配圖、排版,導致浪費了很多時(shí)間。
③用和產(chǎn)品相關(guān)的數據和用戶(hù)反饋來(lái)指導方案
策劃一個(gè)方案并不是腦補出一個(gè)用戶(hù)的需求,你應該思考:為什么要制定這個(gè)方案,方案的目標是什么,方案提及的營(yíng)銷(xiāo)內容是給誰(shuí)看的?當然是給目標用戶(hù),但是你真的跟目標用戶(hù)聊過(guò)了么?你知道用戶(hù)的需求和核心痛點(diǎn)是什么嗎?
你需要有一些相關(guān)的調查數據,來(lái)指導方案的撰寫(xiě)的方向。當然,你不能直接從網(wǎng)上扒下來(lái)一些行業(yè)的大數據套用在自己的方案中,因為這些大數據跟你的具體業(yè)務(wù)并不直接相關(guān),不能作為指導你工作的依據。你需要針對自己的產(chǎn)品去做用戶(hù)調查。
④有效優(yōu)先,創(chuàng )意其次
好的宣傳方式是建立在測試和反饋的基礎上的,我們首先要的是有效流量和有效的轉化,不要把精力全部耗費在創(chuàng )意上。即使你去做創(chuàng )意,目的也是為了幫產(chǎn)品帶來(lái)有效流量,而不是帶來(lái)一些來(lái)到產(chǎn)品馬上會(huì )跳走的流量。