說(shuō)起電商,很多人大談阿里的IPO、京東與騰訊的聯(lián)姻、唯品會(huì )的上市以及凡客的沉浮。電商自出世以來(lái)就被冠上了高大上的帽子,仿佛只要踏上電商這條路便非富即貴,然而對于草根來(lái)說(shuō),電商這條路真的不那么輕松。
通過(guò)和一些電商賣(mài)家的接觸記下自己的所觀(guān)所感:相比于電商大佬的風(fēng)光與自信,草根利用電子商務(wù)養肥了自己,但他們在興奮之余感受到的卻是糾結、落寞和委屈。
糾結
為何糾結?不為貨源不足,不為沒(méi)有銷(xiāo)路,而是對電商平臺越來(lái)越多而糾結。以前就一個(gè)淘寶,目標很明確,心無(wú)旁騖一心去做,在淘寶上把口碑做好有了銷(xiāo)路就有錢(qián)賺。后來(lái)有了拍拍、京東、一號店、唯品會(huì )、當當等等不勝枚舉,再加上媒體的炒作與電商平臺的吹捧,這些草根們便不淡定了。
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云變幻,電商平臺也是你興我衰,我盛你亡,從C2C到B2C再到移動(dòng)電商,新的模式和平臺不斷出現,有的是曇花一現,有的則后來(lái)居上。這樣草根們便慌了,淘寶給人的感覺(jué)像“地攤”的時(shí)候,有些實(shí)力的草根便向“門(mén)面店”易迅和當當挺進(jìn),天貓和京東高大上之后,草根們又爭相涌入這些電商里的“商場(chǎng)”,唯品會(huì )和1號店火了,草根們躍躍欲試,微信要搞社交電商,草根們又唯恐錯過(guò)。
草根們想把握住電子商務(wù)的浪潮,但在電商平臺的博弈和對抗把他們搞得心力憔悴。好不容易掙了點(diǎn)錢(qián)又害怕錯過(guò)新的平臺與模式,便不得不嘗試在不同的電商平臺開(kāi)店,砸錢(qián)積累聲譽(yù),樹(shù)立品牌形象,好不容易有些起色,新的平臺和模式又出現了。
不得不承認一些人做得很成功,賺得鍋滿(mǎn)瓢滿(mǎn),但對于不少的草根來(lái)說(shuō),特別是有野心的草根來(lái)說(shuō),他們不愿意錯過(guò)任何可能做大或者已經(jīng)做大的電商平臺,他們糾結的是做著(zhù)電商,卻只能自嘲是個(gè)網(wǎng)上賣(mài)東西的。因為在電商這個(gè)路上他們沒(méi)有主動(dòng)的權利,一直在被被人牽著(zhù)鼻子走。
落寞
電商平臺興衰沉浮,嘆氣的是大佬,痛的最深的是電商草根們。電商平臺被遺忘甚至倒閉破產(chǎn)的事也不是沒(méi)有,對于一個(gè)草根的店鋪來(lái)說(shuō),從美化裝修到品牌推廣,找美工,找客服,找運營(yíng),不知付出了多少心血,隨著(zhù)平臺的蕭條而分文不知,就好像辛辛苦苦養了十幾年的孩子說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了,這是要多落寞啊。
草根的落寞還來(lái)自電商大佬對小伙伴情感態(tài)度的轉變。就拿那些導購網(wǎng)站來(lái)說(shuō),當電商平臺和某個(gè)導購網(wǎng)站關(guān)系不錯時(shí),會(huì )在后臺給商戶(hù)做推薦,導購平臺也會(huì )給草根電商們發(fā)來(lái)合作邀請。當電商平臺和導購網(wǎng)站卿卿我我時(shí),確實(shí)能帶來(lái)不少的流量,于是草根電商們便投入一定的錢(qián)和精力去導購網(wǎng)站做推廣,可是有一天電商平臺另結新歡把導購網(wǎng)站冷落了,這下草根電商們又落寞了一次。
草根的落寞在于猜不透電商平臺的態(tài)度,只得一味地去迎合,彼此的信息不對稱(chēng),也就導致了電商“游戲”的不公平。
委屈
免費的淘寶把無(wú)數人領(lǐng)進(jìn)了電商的大門(mén),當水深魚(yú)肥之時(shí),開(kāi)閘放水捕魚(yú)的日子也就到了。淘寶是免費的,天貓京東等B2C平臺可不是活菩薩,除了入駐要繳納的費用,各種各樣的門(mén)檻,草根電商們還不得不受電商平臺的委屈。
如今的B2C,電商平臺和商家似乎是資本家與勞動(dòng)者的關(guān)系,大佬們靠平臺這個(gè)生產(chǎn)資料拿大頭,商家作為勞動(dòng)者拿小頭。為了銷(xiāo)量商家不得不擠破頭皮去參加電商平臺的促銷(xiāo)活動(dòng),不得不花費巨金在電商平臺做廣告,上要拍電商平臺的馬屁,下要讓顧客滿(mǎn)意,個(gè)中委屈,也只有他們清楚。
舉個(gè)例子,有些電商平臺甚至給出45個(gè)工作日的資金回流時(shí)間,用一位草根電商的話(huà)來(lái)說(shuō),45個(gè)工作日差不多兩個(gè)月了,這么長(cháng)的時(shí)間利潤全被電商平臺賺去了。這也就明白了為什么電商平臺同時(shí)也在搞金融,草根電商們一肚子的委屈,也只能獨自吐槽了。
結語(yǔ)
草根們骨子里沒(méi)有什么電商基因,不能決定電商的革新方向,只是想通過(guò)這個(gè)渠道來(lái)賺錢(qián),但正是因為草根的不滿(mǎn),誕生了越來(lái)越多的電商形式。草根為了自身利益在各個(gè)電商平臺之間周轉徘徊,電商平臺對于草根也是先柔后剛,在這一系列的博弈中,電商的規模日益龐大,草根的利益也越發(fā)讓人眼饞。人在屋檐下,不得不低頭,對于從事電商服務(wù)的草根來(lái)說(shuō),是在糾結與興奮中前行。